Warum sollte man Markenprodukte für Steuerungs- und Automatisierungstechnik wählen?

Einer der Hauptvorteile der Beschaffung von Markenprodukten ist der Herstellersupport und die Garantieleistung. Ungebrandete Teile mögen anfänglich attraktiv im Preis sein, aber früher oder später werden diese Teile ausfallen. Die Kosten eines Ausfalls können nicht nur in Bezug auf direkte Ersatzteile, sondern auch in Ausfallzeiten, zusätzlichen Engineering- und Verwaltungskosten gemessen werden.

Wir arbeiten mit Herstellern wie Novus Automation, EMAS und Ageon zusammen, die auf die meisten ihrer Produktlinien eine Garantie von 2-3 Jahren gewähren. Dies bedeutet, dass sie Vertrauen in ihre Zuverlässigkeit haben und der Endverbraucher sicher sein kann, dass er während des gesamten Produktlebenszyklus unterstützt wird.

So verarbeiten Sie die Garantie

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, da wir Sie möglicherweise bei der Behebung des Problems unterstützen können. Wir haben möglicherweise auch Geräte zur Verfügung, um Ihren Prozess wieder in Gang zu bringen, während die Garantie bearbeitet wird.

Wir können Sie bitten, das defekte Teil zur weiteren Untersuchung zurückzusenden. Sobald der Hersteller den Garantieanspruch genehmigt hat, senden wir Ihnen einen Ersatz.

Sollten Sie mit der Lösung unzufrieden sein, werden wir mit dem Hersteller zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Ergebnis vollkommen zufrieden sind.

Unsere Garantieansprüche liegen unter 0,5 % der verkauften Produkte und zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments wurde kein einziger Garantieanspruch von einem Hersteller abgelehnt. Insgesamt ist es also unwahrscheinlich, dass Sie sie benötigen werden, aber seien Sie versichert, die Garantie ist da, um Ihre Investition zu schützen.

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